独立产品定价太低，我吃过的三个亏
第一版源码模板我挂 ¥99，当时想法很简单：便宜点总有人买。挂了两个月我才看清，定价太低省下的是用户的钱，亏掉的是我的时间、信任和后续空间。 这篇讲独立产品定价太低会带来哪三个亏，每个亏我都写了当时的现象和现在的止损办法。
亏一：来的人不是你要的人
现象是咨询很多，但问的都是「能不能再便宜点」「能不能只买一部分」。
原因是低价本身就是一道筛子，它筛出的是对价格最敏感的那批人。这批人往往也是最难服务的一批。
怎么避：把价格提到能筛掉「只想捡便宜」的位置。判断方法很简单——如果一个人问了三次价格还没下单，他大概率不是你的用户。
止损动作：如果你已经被低价用户包围，别硬撑，加一个新档位把服务边界划开，老档位维持原样慢慢冷掉。
亏二：时间被售后吃光，产品没法迭代
现象是我一天里大部分时间在回消息，而不是在写代码。
原因是我在低价档上不自觉地承诺了支持。低价让人觉得「我该多解释一点」，最后解释成了主要工作。
怎么避：低价档必须和高支持解绑。要么低价不含答疑，要么答疑单独收费。
止损动作：把支持边界写进商品页，写成一句话，比如「仅邮件沟通」。写完就照着执行，别心软。
亏三：以后想涨价，空间被自己封死
现象是我想涨价的时候，发现老用户已经用低价锚定了预期，涨一点都显得突兀。
原因是价格一旦公开，它就成了参照物。你的用户会拿它衡量以后每一版。
怎么避：起步价别定到地板。宁可一开始定得稍高，用优惠去调节，也不要定死在一个低点上。
止损动作：涨价前先把老用户条款写出来，再改新价。这里没有统一标准，相关处理以当地税务机关和平台官方口径为准。
我现在的止损清单
第一条：定价前先问自己，这个价格下我愿意一天回几条消息。 答案少于三条，说明价格太低。
第二条：绝不承诺响应时间。 一个人做产品，响应时间是不可控的负债。
第三条：每一档都要能筛人。 筛不出人的档位，就是纯消耗。
第四条：涨价先处理老用户，再动新价格。 顺序反了，口碑账很难补。
第五条：宁可少卖，也不要用低价换数量。 数量带来的客服量，一个人扛不住。
这五条不保证你能定对价，但能保证你不会把价格定到让自己后悔的位置。真正要改的是定价依据，这部分在 定价按成本加成还是按价值 里讲得更细。
常见问题
Q：独立产品定价太低会有什么后果？
A：最直接的是时间被售后吃掉，产品没时间迭代；其次是想涨价时没有空间，老用户预期已经被低价锚死。
Q：定价低一点是不是更容易起步？
A：容易起步，但不容易走远。低价能带来第一批成交，同时也会带来最难服务的一批用户。
Q：已经定低了，怎么补救？
A：加新档位、划清服务边界，而不是直接把老价格提上去。老用户维持原样，把新价格留给你想要的新用户。
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本文作者西米，37 岁程序员，一个人加五个 AI 员工在跑一家公司。踩过的坑和真实账本都写在公众号「西米分享」。
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